ASPECTOS GENERALES DE LA VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR – VUCE

1.1.         PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE  USUARIOS

El registro electrónico de usuarios ante la Ventanilla Única de Comercio Exterior-VUCE, debe ser diligenciado por los usuarios que actúan de manera directa y tengan firma digital, así como por aquellos que tramitan solicitudes a través de agencias de aduanas o de apoderados especiales, lo cual se realiza a través del módulo Formulario Único de Comercio Exterior -FUCE- de la Ventanilla Única de Comercio Exterior.

Previamente a efectuar cualquier registro ante la VUCE, los usuarios deben encontrarse inscritos en el Registro Único Tributario -RUT- y tener actualizada su información ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –DIAN.

En el poder otorgado a una agencia de aduanas o a un apoderado especial, que deberá contar con la respectiva firma digital, es necesario indicar en forma expresa el tipo de trámite a efectuar. El proceso de diligenciamiento de las solicitudes y sus trámites a través de la VUCE podrán ser consultados en la página

El proceso de diligenciamiento de las solicitudes y sus trámites a través de la VUCE podrán ser consultados en la página http://www.vuce.gov.co enlace "Ayuda", link FUCE.

1.2.         USUARIOS NUEVOS CON FIRMA DIGITAL

Son usuarios nuevos con firma digital, aquellos importadores y exportadores que efectúan sus trámites directamente a través de la VUCE, agencias de aduanas y apoderados especiales nuevos no registrados.

Para el registro, el usuario debe ingresar a la página web de la Vuce “http://www.vuce.gov.co”, acceder por el menú “Registro de Usuarios” ubicado en la parte superior de la pantalla y seguir el procedimiento que está dispuesto en el manual “Registro Electrónico de Usuarios” ubicado en el link “Ayuda-Importaciones” de dicha página web.

Los trámites relacionados con inscripciones ante las diferentes entidades vinculadas a la Ventanilla Única de Comercio Exterior, podrán adelantarse a través del Módulo del Formulario Único de Comercio Exterior –FUCE– de la VUCE.

1.3.         USUARIOS NUEVOS SIN FIRMA DIGITAL 

Se consideran usuarios nuevos sin firma digital aquellos que no se encuentran registrados ante la Ventanilla Única de Comercio Exterior –VUCE– y que pretenden realizar sus trámites a través de agencias de aduana o de apoderados especiales.

El importador o exportador que realice sus trámites a través de las agencias de aduana o de apoderados especiales debe presentar un poder debidamente otorgado por el representante legal de la empresa e indicar dirección, teléfono, ciudad en donde se encuentra ubicada la empresa y el correo electrónico del poderdante (importador o exportador).

El poder debe señalar el trámite (importaciones, exportaciones, registro de productores de bienes nacionales o sistema de inspección simultánea), para el cual está autorizando a la agencia de aduanas o al apoderado especial.

Este registro lo debe hacer la agencia de aduanas o el apoderado especial, ingresando a la página www.vuce.gov.co acceder al link “Registro Usuarios” ubicado en la parte superior de la pantalla y seguir el procedimiento que se encuentra dispuesto en el manual “Registro Electrónico de Usuarios”.

Proceso para adjuntar el poder y efectuar el vínculo entre el apoderado y poderdante:

Esta asociación la debe efectuar la agencia de aduanas o el apoderado especial ingresando a la página www.vuce.gov.co, acceder al menú “Registro de Usuarios” ubicado en la parte superior de la pantalla; seleccionar la opción “Asociar Usuario”, digitar el usuario y contraseña que le fue asignado por el sistema VUCE y seguir el procedimiento que se encuentra dispuesto en el manual “Registro Electrónico de Usuarios” ubicado en el link “Ayuda –Importaciones”.

 1.4.         USUARIOS NUEVOS INTERNOS

Son usuarios nuevos internos cada uno de los empleados de las empresas importadoras, exportadoras, agencias de aduanas o apoderados especiales que requieren operar en la VUCE y que se identifican con el NIT más el sufijo tr. El procedimiento a seguir se encuentra dispuesto en el manual “Registro Electrónico de Usuarios” ubicado en el link “Ayuda-Importaciones”.

El procedimiento a seguir se encuentra dispuesto en el manual “Registro Electrónico de Usuarios” ubicado en el link “Ayuda-Importaciones”.

 1.5.   USUARIOS IMPORTADORES QUE REALIZAN IMPORTACIONES POR VALORES INFERIORES A  TREINTA MIL DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS 

Las personas naturales o jurídicas que realicen importaciones inferiores a treinta mil dólares (US$30.000.00), y que requieran elaborar y firmar un registro o licencia de importación, podrán acercarse a la Oficina del Grupo VUCE del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo ubicada en la calle 28 N°. 13A-15 Piso 16 en la ciudad de Bogotá D.C., de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., previa solicitud de cita al correo electrónico importacionesmenores@mincit.gov.co.